西日本鉄道は2018年10月10日(水)から、一部の無人駅を除く天神大牟田線・貝塚線の全駅で、「おもてなしガイド」を活用した多言語案内サービスを順次導入します。
「おもてなしガイド」とは、音声を文字情報化する多言語案内システムです。スマートフォンに、無料の「おもてなしガイド」アプリをインストールし、各駅窓口付近のスピーカーから発信される音声トリガー(音波)を「聞かせる」ことで、スマートフォンの画面に多言語で時刻検索や乗換検索のサイトにリンクしているトップページを表示します。また、トップページからは、お得なきっぷ情報や周辺の観光地情報の案内サイトを確認できます。
同サービスの運用箇所は、味坂駅、上浦駅、馬田駅、矢加部駅、徳益駅を除く、大牟田線・貝塚線の全駅です。詳しくは、西日本鉄道のウェブサイトを参照ください。