湘南モノレールは2018年11月28日(水)、旅行サイト「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」から、2018年エクセレンス認証を受賞したと発表しました。
「エクセレンス認証」は、トリップアドバイザーに掲載されている施設の中で過去1年間に優れたホスピタリティーを提供していると旅行者から高く支持された世界中の宿泊施設や、観光名所、ツアー含む観光施設、レストランに授与される世界指標の認証です。
同社は口コミ投稿者への謝辞とともに、「これからも湘南モノレールは、安全・安心を最優先に、皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります」とコメントしています。