JR北海道は2019年2月以降、大規模災害時や、事前に運休や運転見合わせを決定した際に情報を配信するTwitterアカウントを開設します。
JR北海道では現在ホームページでの情報発信を行っていますが、2018年に発生した「北海道胆振東部地震」では、ホームページの情報更新が一時的にできない状態となりました。今回のTwitterアカウントは、ホームページの更新ができなくなった際の最小限の情報を配信する手段として開設されるもので、運休などの情報に関しても詳細な情報はホームページで配信される予定です。
アカウント名は「@jrhokkaido_info」です。準備ができ次第、外国語対応も開始される予定です。