JR西日本と朝来市は、2019年4月27日(土・祝)から5月6日(月・休)まで、「『天空の城 竹田城跡号』ありがとうキャンペーン」を実施しています。
期間中、竹田城跡最寄りの播但線竹田駅の観光案内所で「天空の城 竹田城跡号」の2枚組特製ポストカードが先着800名様にプレゼントされています。営業間は9時から17時までで、予定枚数に達し次第、配布終了となります。
「天空の城 竹田城跡号」として運用しているキハ40 2007号車は、今後コンセプトとデザインを一新し、新たなラッピングに変更する計画で、デザインや運行開始日などについては、後日あらためて発表される予定です。