JR北海道は、2019年8月から2020年3月にかけて、釧路駅コンコースの一部をリニューアルします。待合室や土産店が移転拡張される予定です。
待合室は、1番線を望める大きな窓やカウンターテーブルが設置され、開放的でゆとりある空間に拡張されます。
構内のセブンイレブン、土産店「四季彩館」、「SKIP」も移転し、花咲線、釧網線の観光情報発信スペースとデジタルサイネージが設置されます。
2019年8月から2020年3月までは駅コンコースで断続的に工事が発生するため、JR北海道は利用客に迷惑をかけるとして、理解を呼び掛けています。