JR東日本は、渋谷駅に「中央東改札」を新設し2020年1月29日(水)12時から供用を開始します。
新たな改札は、渋谷駅3階の中央改札エリアに整備されるもので、1月3日(金)から供用開始された東京メトロ銀座線の渋谷駅への乗り換え距離が短縮され、段差解消も図られます。また、2019年11月にオープンした「渋谷スクランブルスクエア」東棟へのアクセスも向上します。
「中央東改札」には、6通路の自動改札機が設置され、うち1通路は幅広改札通路となります。改札内にはのりこし精算機、改札外にはチャージ専用機が各1機設置される予定です。営業時間は6時30分から翌日1時までとなります。