JR東日本は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクと共同で、中央本線四方津~猿橋間のトンネルにおいて携帯電話サービスの提供を開始します。
サービス開始時期は、鳥沢~猿橋間は2020年3月10日(火)、四方津~梁川間は3月20日(金)、梁川~鳥沢間は3月31日(火)です。それぞれ始発列車からのサービス開始を予定しています。
中央本線のトンネルでの携帯電話サービスの提供は、東京~高尾間のトンネルでは対応済み、高尾~四方津間のトンネルは一部2キロメートル以上のみ対応済みで、現在は高尾~四方津間のトンネルで工事が行われています。
工事は、トンネルなどにより携帯電話が使用できない地域において、移動通信用中継施設などを設置して携帯電話などを利用できるように実施されている「電波遮へい対策事業」に基づく国の補助金を活用して行われています。