東京メトロは2020年3月31日(火)から、ウェブサイトで「お忘れ物検索サービス」を開始しています。サービス利用可能時間は、7時から22時です。
このサービスは、遺失した方を特定できる忘れ物について、東京メトロ各駅や忘れ物総合取扱所での該当する忘れ物の有無を同社ウェブサイトで、みずから検索できるサービスです。忘れ物検索対象は、公的証明書、保険証、記名ICカードなどを含む、名前の記載があるものなど遺失された方が特定できる忘れ物です。
該当する忘れ物を東京メトロ各駅や忘れ物総合取扱所で預かっている場合、画面上で、持ち主が知り得る情報と名前を併せて確認することで安心して調べる事ができ、その結果に応じて、所在や問い合わせ方法について案内します。