東海道・山陽・九州新幹線、「特大荷物スペースつき座席」の予約開始

ニュース画像:特大荷物スペースつき座席と荷物置き場のイメージ - 「東海道・山陽・九州新幹線、「特大荷物スペースつき座席」の予約開始」
特大荷物スペースつき座席と荷物置き場のイメージ

©JR東海

東海道・山陽・九州新幹線は2020年4月20日(月)から、客室内最後部座席後方の「特大荷物スペース」とセットで発売する「特大荷物スペースつき座席」の予約受付を開始しています。これは、5月20日(水)乗車分から導入される「特大荷物」を持ち込む際の事前予約です。「特大荷物スペースつき座席」は一部車両の最後部席に設定され、予約の方で共用して使用します。3辺の合計160センチ以下の荷物の持ち込みに変更はありません。

「特大荷物」は3辺の合計が160センチメートル超250センチメートル以内の荷物が対象です。「特大荷物スペースつき座席」の予約受付は、ネット予約、駅の券売機等で予約できるほか、窓口できっぷを購入する際は、特大荷物を持ち込むことを係員に伝えると、購入できます。普通車指定席またはグリーン車指定席と同じ料金ですが、事前予約なく車内に特大荷物を持ち込んだ場合、持込手数料として別途、税込1,000円が徴収されます。

JR東海ではこの導入に合わせ、4月20日(月)以降順次、「特大荷物スペース」の位置をわかりやすく示すため、東海道新幹線車内にステッカーによる表示を開始します。

また、人気タレント「中川家」を起用し、TVCMやウェブサイト、ポスターなどでサービス内容をわかりやすく発信します。5月11日(月)からTVCMを放映するほか、ウェブサイトでは5月1日(金)からサービスの案内のほか、「特大荷物スペースつき座席」と題したオリジナル漫才が公開されます。そのほか、CMと連動したポスターの展開や、中川礼二さん扮する「特大荷物ご案内社員」が、東海道新幹線各駅の改札口・きっぷうりばに設置している「荷物サイズ測定台」の利用を促すポップを設置します。

JR東海、JR西日本、JR九州3社共同の公式Twitterアカウント「@baggage160」では、サービスの参考となる情報をタイムリーに発信しています。また、4月20日(月)から5月20日(水)までは、フォロー&リツイートした方を対象に、抽選160名にJR3社オリジナルグッズ詰め合わせが当たるキャンペーンを実施しています。

期日: 2020/04/20から

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