西武鉄道は2020年6月1日(月)から、 これまで運休していた全列車の運転を再開します。新型コロナウイルス感染症の影響による利用状況や社会情勢などを踏まえ、これまで平日の特急列車の一部、土休日の特急列車、「S-TRAIN」「拝島ライナー」を運休していました。東急電鉄も6月6日(土)から、土休日運行の「S-TRAIN」の運転を再開します。
いずれの列車も特急券および座席指定券は、5月29日(金)10時より発売を再開しています。この運転再開にあたり、安心して利用できるよう、引き続き列車内の換気や消毒を継続していくとしています。
なお、運休列車の特急券または座席指定券の払いもどしは、特急券、座席指定券を持参のうえ、S-TRAINの座席指定券の場合は券面区間内の駅、西武線列車の場合は西武線各駅、または購入のJTB店舗で、手数料無しで対応します。Smoozでネット購入券を購入した場合は、自動的に積立ポイントとして返金されます。