東海道・山陽新幹線、「EX-MaaS」導入 旅行全体を一元予約・決済

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「EX-MaaS」の概要

©JR西日本

JR東海とJR西日本は、2023年夏から東海道・山陽新幹線のEXサービスを活用したMaaS新サービス「EX-MaaS」を開始します。

EXサービスは、東海道・山陽新幹線のネット予約、チケットレス乗車サービスです。「EX-MaaS」では、このEXサービスにおいて、新幹線と一緒に、沿線のホテルや旅先での交通手段、観光プランなど旅行全体を、シームレスに予約・決済することが可能となります。2021年秋からは、沿線のホテルなど各種コンテンツを紹介するポータルサイトが先行開設され、EXサービスの予約画面から閲覧することができます。

また、新しい旅行商品「EXダイナミックパッケージ」も新設されます。新幹線とホテルや観光プラン等を自由に組み合わせることができる商品で、予定に合わせてEXサービスで列車
を変更し、チケットレスでスムーズに新幹線に乗車可能です。ネットで乗車直前まで新幹線の列車変更ができる旅行商品は国内初となります。

このほか、EXサービスによる申し込み受付が乗車日の約1年前からに拡大される計画です。

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