JR東日本は2021年9月4日(土)から10月1日(金)までの土休日限定で、エキナカ商品を車内へデリバリーする新形式の車内販売を実証実験します。実施路線は上越新幹線です。
実験は、スマートフォン等で対象列車の座席にあるQRコードから読み取り専用サイトにアク
セスし、上り列車は長岡駅発車前までに、下り列車では高崎駅発車前までにCoCoLo湯沢「ぽんしゅ館」の商品の中から注文。越後湯沢駅停車時に「ぽんしゅ館」スタッフが注文商品を列車に積み込み、車内スタッフが注文した乗客の席へ届けます。
「座席認証&オーダーシステム」による利便性とニーズの検証、車内サービスの将来像策定に向けた検証データ収集が目的です。新潟10時18分発「Maxとき316号」、東京12時40分発「Maxとき321号」のグリーン車を対象に実施されます。