JR東日本は2022年4月13日(水)から、東北新幹線の全線再開に伴い、4月14日(木)から5月10日(火)運転分の指定席券の販売を開始しました。東北新幹線は3月16日に発生した福島県沖を震源とする地震の影響で約1ヶ月、一部区間で運転を見合わせています。今回ゴールデンウィーク期間中の指定席券も発売されることから、インターネット予約サイト「えきねっと」には発売開始時間からアクセスが集中し、つながりにくい状態が続いています。同社は新規の申込みはしばらく経ってから再度試すか、駅のみどりの窓口・指定席券売機の利用を呼びかけています。
なお、東北・山形・秋田・北海道新幹線は当面の間、郡山~一ノ関間で徐行運転を行うため、臨時ダイヤにより運転します。復旧状況や利用状況などにより、 臨時列車を追加する場合があります。東北・北海道新幹線の「新幹線オフィス車両」サービスは当面の間中止、グランクラスは通常通り営業します。
なお、5月11日(水)以降乗車分の指定席券の発売開始日については、決定次第発表されます。