広島電鉄は2018年7月12日(木)、西日本を中心とした集中豪雨による「り災証明書」を持つ利用者に対し、7月7日(土)以降の定期券金額を無手数料で返金すると公表しました。対象は、電車・バス路線の双方です。
広島電鉄では、7月6日(金)と7月7日(土)に豪雨の影響で市内線、宮島線が一時運転を見合わせたほか、バス路線は7月14日(土)時点でも経路変更などの影響が続いています。
広島電鉄は、定期券金額の返金のほか、PASPYを紛失・破損した際の再発行も無手数料で対応を行なっています。詳しくは、広島電鉄のウェブサイトを参照ください。