東急電鉄は、2018年9月15日(土)、システムメンテナンスを実施するため「東急お客さまセンター」を臨時休業します。同社は、忘れ物などの問い合わせは、東急線各駅に直接おこなってほしいと呼びかけています。
同社では、忘れたその日に利用客に戻らなかった忘れ物は、木曜日と月曜日の「集約曜日」に、「集約駅」に集められます。持ち主不明の場合は、集約曜日の翌日に、警察に引き渡されます。
東横線の集約駅は渋谷駅と横浜駅、目黒線の集約駅は目黒駅、田園都市線の集約駅は、三軒茶屋駅と二子玉川駅、大井町線の集約駅は大井町駅、池上線の集約駅は五反田駅、東急多摩川線の集約駅は目黒駅と五反田駅、世田谷線の集約駅は三軒茶屋駅、こどもの国線の集約駅は二子玉川駅です。
詳しくは、東急電鉄のウェブサイトを参照ください。