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JR東海とJR西日本は、2020年3月から、東海道・山陽新幹線のネット予約＆チケットレスサービス「スマートEX」の訪日外国人向けサービスを拡充し、スマホアプリに加えてウェブブラウザからもサービスにアクセスできる方式を導入します。
東海道・山陽新幹線では、「スマートEX」の訪日外国人向けサービスとして、スマートフォンアプリを使った「Tokaido Sanyo Shinkansen Internet Reservation Service」を、利用者の多いアメリカ、オーストラリアなど8つの国と地域に展開しています。
今回のサービス拡充では、アプリからの利用に加えて、ウェブブラウザからも英語版サイトにアクセスできるようになります。
