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嵯峨野観光鉄道は2020年4月8日(水)から5月6日(水)まで、終日トロッコ列車の営業運転を見合わせています。
新型コロナウイルスの感染拡大により、新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が発令されたことなどを鑑みた措置で、嵯峨野観光鉄道は利用者に対し、理解を呼びかけています。
すでに乗車券を購入している方に対しては、購入した会社の窓口で無手数料で払い戻しを実施します。JR西日本インターネット予約(e5489)で購入した場合は、e5489サポートダイヤルへご連絡、発券済の場合はJR西日本駅係員に申し出ます。
なお嵯峨野観光鉄道は、営業運転見合わせの期間について、状況により延長となる場合があるとしています。
