JR東日本が運営するインターネット予約サービス「えきねっと」で2019年10月1日(火)、予約した新幹線、特急列車の指定席券を受け取れないトラブルが発生しています。消費税率の引き上げに伴うトラブルかなど、原因は不明です。JR東日本は、「えきねっと」での予約分は窓口で受け取りができるため、自動券売機ではなく、窓口を利用するように呼びかけています。
また、「えきねっと」の一部サービスが利用できない、つながりにくい状況も発生しています。
えきねっとにトラブル、予約分は窓口で受け取りを
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期日： 2019/10/01
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