サービスのイメージ
ジェイアール東日本企画は、2018年6月1日(金)、訪日外国人向けAIチャットコンシェルジュ「Bebot」を提供するビースポークとの業務提携を開始したと発表しました。これは、JR東日本エリアの観光地や宿泊施設への「Bebot」の導入による多言語サービス提供や、観光案内などによる訪日外国人受入環境整備の課題解決を目的としています。
今回の業務提携によって、東日本エリアと全国における地方自治体、DMOなどの様々な観光関係事業者等のインバウンド受入環境整備を支援し、外国人観光客受入における課題の解消、サービスの向上によるリピート来訪や新規来訪促進が図られます。加えて、訪日外国人の「Bebot」利用データを将来的にDMP(Data Management Platform)へ蓄積し、デジタルマーケティングを推進する狙いです。
詳しくは、ジェイアール東日本企画のウェブサイトを参照ください。
