JR北海道は2019年4月25日(木)に英語版のTwitterアカウントを開設しました。同社では2月に日本語のTwitterアカウントを開設しており、情報発信を行っています。
日本語のアカウントでは、大規模災害が発生し、同社のウェブサイトが使用できなくなった場合や、事前に列車の運休や運転見合わせを決定した際を想定し、最小限の運行状況を提供する手段として、運営をおこなっており、今回の英語版の開設は、情報が受け取れる対象者を広げたものになります。
英語版のアカウント名は「JR Hokkaido Train Operation Information」、ユーザー名は「@jrhokkaido_EN」です。