JR北海道は2024年10月1日(火)以降、室蘭本線 室蘭駅を無人化すると発表しました。あわせて、みどりの窓口についても9月30日(月)17時30分の営業をもって終了します。
室蘭駅は、室蘭市中央町にある駅で室蘭本線の支線にある終着駅。津軽海峡フェリーの室蘭フェリーターミナルの最寄駅にもなっています。
JR北海道管内では、各地で人口減少が進み、室蘭市も同様1970年をピークに2022年3月末時点で半減していることから、鉄道の利用客数にも影響しています。室蘭駅の無人化により、同市の有人駅は、特急停車駅である東室蘭駅のみとなります。
なお、室蘭駅には話せる券売機が設置されており、稼働時間は5時から22時10分(オペレーター対応時間は6時から22時10分)です。